市自然資源和規劃局：對標最優 看齊一流 ！當好有呼必應、無事不擾的“店小二…
本期，孝感市門戶網站邀請
孝感市自然資源和規劃局
黨組成員、副局長胡華
做客《在線訪談》
就優化營商環境的相關話題與網友交流
市自然資源和規劃局優化營商環境工作目標是什么？
以市場評價為第一評價，以企業感受為第一感受，大力弘揚“有呼必應”、無事不擾”的“店小二”精神，全面對標國際國內一流營商環境，以刀刃向內、自我革命的決心和勇氣，持續發力，久久為功，推動我市自然資源和規劃領域營商環境進入全省前列。
堅持流程最簡
對標全省最優，著力優化各審批服務流程。開展涉地、涉礦審批服務和自然資源信息化服務流程再造，實現全程無縫銜接審批，減少掛起、停頓環節，確保全鏈條順暢。
堅持材料最少
大力推進減證便民，打通全市各部門、系統數據共享，能網上獲取的不再要求提供，實現材料最少。
堅持時限最短
減少流程環節，充分運用信息網絡和人工智能技術，提升審批服務效率，提高申請人一次成功申報率。
堅持服務最優
認真落實省委辦公廳、省政府辦公廳關于印發《弘揚“店小二”精神，做到“十必須十不準”》要求，大力弘揚服務市場主體“有呼必應、無事不擾”店小二精神，深入開展不動產登記和自然資源政務服務作風專項整治，將優化營商環境列入黨風廉政建設重點任務，著力提升全市系統工作人員服務意識、服務能力、服務水平，實現服務最優。
訪談現場
市自然資源和規劃局落實營商環境建設的重點任務有哪些？
01
三 項 牽 頭
提升不動產登記服務質效
將不動產登記5個環節壓縮至2個環節。一般登記控制在5個工作日內，抵押登記控制在3個工作日以內。開展“不動產登記全城通辦”、“水電氣過戶一體化”試點。
實行水電氣外線工程并聯審批和提升電力便利化水平工作
整合優化水電氣報裝外線施工辦理程序，提升獲得電力便利化水平，形成接入外線工程規劃許可、綠化許可、古樹古木遷移許可、城市道路路政許可和占掘路許可等環節的一表申請、并聯審批、同步辦理。一般電力接入工程審批時限壓縮至5個工作日以內，其中穿越城市道路不超過15米、線路長度不超過200米的用電接入工程采用告知承諾備案制。
清理簡并資質資格許可事項
落實大幅壓減企業資質資格認定事項要求，深化資質審批方式改革，對相關企業資質全面推行告知承諾管理，持續推進規劃編制、測繪等領域資質“一網通辦”，提高初審時效，壓縮初審時間。
02
兩 項 配 合
提高工程建設項目審批效能
進一步優化工程建設項目審批、監管、驗收整體工作流程，參照“一主兩副”城市開展試點工作。
提升獲得電力便利化水平
優化辦電流程，壓減辦電時間，從提出正式用電申請到完成裝表接電，10 千伏單電源高壓用戶壓縮至40 個工作日以內。低壓非居民用戶壓縮至15 個工作日以內，居民用戶壓縮至3 個工作日以內。提升辦電服務效能，實現“321 服務”，即高壓辦電環節壓減為3個，低壓辦電環節壓減為2個，對符合電力直接接入條件且無工程的小微企業推出1天的低壓用電極簡報裝服務。
孝感市自然資源和規劃局
黨組成員、副局長胡華
在“提升不動產登記服務質效”上，市自然資源和規劃局推出了哪些硬核舉措？
結合孝感實際，正在開發建設孝感市縣一體化不動產登記互聯網綜合服務平臺。建設集成統一的網上“一窗受理”平臺，實行一套服務標準，一個審核平臺，全力推進“一件事一次辦”。預計今年9月底市本級平臺可上線運行，縣市區同步開展調試工作，年底可上線運行。該平臺建成后可極大地簡化辦事流程，提高辦事效率，實現“不見面審批”、“不見面發證”，為辦事人提供便利服務。
孝感市門戶網站在線訪談主持人魏嘉瑜
孝感城區有部分小區因歷史遺留問題未辦理不動產權證，市自然資源和規劃局在這方面有沒有出臺具體的解決辦法？
市自然資源和規劃局從去年10月份開始，成立工作專班，赴武漢、襄陽等地學習考察，反復征求孝南區、市高新區和市直相關部門意見建議，擬定了《關于處理孝感中心城區房地產歷史遺留問題的實施意見》和《孝感城區違建項目面積認定及處理辦法》（送審稿），已上報市政府。
《實施意見》和《處理辦法》系統梳理了包括土地合宗（分割）等十個方面的問題，明確了孝感中心城區房地產歷史遺留問題處理范圍和時間，既尊重歷史、又面對現實；既遵守政策法規、又勇于創新突破，每類問題都有具體的解決辦法和應對方案，有很強的指導性和操作性，出臺后，將有力促進我市中心城區房地產領域歷史遺留問題解決。
市自然資源和規劃局采取哪些措施確保優化營商環境工作任務圓滿完成？
第一責任人制度
市縣兩級自然資源和規劃部門主要負責人為優化營商環境工作第一責任人;各科室(單位)主要負責人為該科室(單位)優化營商環境第一責任人。
專題會議制度
根據任務實施情況，適時召開專題會議，統籌部署各項細化任務，協調解決各類問題。
定期會商制度
成立優化營商環境領導小組，每月專題研究一次，部署相關任務，研究解決各類問題，統籌推進全市“放管服”改革和優化營商環境工作。
系統聯動制度
各科室在職責范圍內指導全市系統推進優化營商環境工作，尤其是督促抓好基層貫徹落實，切實打通“最后一米”。
評比通報制度
局領導小組辦公室每月通報一次工作進展情況。各牽頭科室每季度開展一次自查檢查，局領導小組辦公室匯總后全市系統通報。
追責問責制度
對任務推進緩慢，整改不到位、責任落實不力、受到上級通報的，由局機關紀委負責督辦及問責。
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